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Para onde foi o meu pedido?

Escrito por Tim Sedov

O seu pedido não está mais visível porque não está mais ativo. Aqui está o que aconteceu com o seu pedido e o que você pode fazer a seguir.

O seu pedido pode ser devolvido à sua conta em dois casos:

  • O veículo de comunicação recusou o seu conteúdo. Você receberá um e-mail com os detalhes e o motivo da recusa.

  • Você não enviou o seu conteúdo por muito tempo, e nesse período o preço ou as condições do veículo mudaram.

Nesse caso, o pedido é cancelado e o valor que você havia pago por ele é devolvido ao saldo da sua conta. O seu texto é movido de volta para Rascunhos.

Depois disso, você pode escolher outro veículo de comunicação, usar o saldo da sua conta para fazer um novo pedido e enviar o mesmo texto lá. Você pode escolher um veículo por conta própria ou entrar em contato com o seu gestor para ajudá-lo a encontrar uma opção adequada de acordo com o tema e o orçamento.

Se você ainda não enviou o seu texto, o pedido continua disponível na sua conta. Assim que você o abrir pela primeira vez, ele se tornará um rascunho e abrirá um chat com o editor, onde você poderá fazer perguntas ou enviar o seu texto.

Isto respondeu à sua pergunta?