К основному содержимому

Как отменить заказ и вернуть деньги за купленные СМИ?

Автор: Tim Sedov

Если вы случайно купили не то СМИ или передумали, и заказ ещё не отправлен в работу, его можно легко отменить.

Чтобы вернуть деньги на баланс:

  1. Перейдите в Историю транзакций.

2. Выберите оплаченный сервис и нажмите Возврат в контекстном меню. Сначала удалите текст, добавленный в публикацию.


3. Подтвердите операцию.

Деньги вернутся на баланс в валюте оплаты сразу после рассмотрения заявки.
Их можно использовать для следующих публикаций.


Примечание: Если заказ уже запущен - напишите Издателю в чате заказе.
Если заказ уже опубликован - обратитесь в службу поддержки.

Нашли ответ на свой вопрос?