PRNEWS.IO garante a disponibilidade do conteúdo da marca e sua proteção contra remoção ou alteração dos termos básicos de colocação dentro de 1 ano.
Remoção significa desaparecimento (inacessibilidade) do Site ou remoção do conteúdo da Marca do Site (doravante — "Remoção").
Mudanças de termos básicos significam:
alteração do número e/ou tipos de links no conteúdo da marca;
mudança de arquitetura do site com a transferência de conteúdo da marca para outro endereço da web (subdomínio)
(doravante cada um dos casos individualmente ou ambos - "Mudanças de Termos Básicos").
Em caso de Remoção ou Alteração dos Termos Básicos, a PRNEWS.IO se compromete a restaurar o estado inicial do conteúdo da Marca em até 10 dias úteis, ou, caso tal restauração não seja possível, reembolsar 100% do custo da Colocação no Saldo da Conta do Cliente.
O Cliente deve notificar o PRNEWS.IO sobre a Remoção ou Alterações dos Termos Básicos por e-mail em support@prnews.io. Caso a notificação tenha sido feita fora do horário de expediente ou em finais de semana ou feriados, considera-se o primeiro dia útil subseqüente como data da notificação.
Se várias Alterações de Termos Básicos aparecerem simultaneamente, o reembolso não será multiplicado. Em qualquer caso, a soma total do reembolso não pode exceder o custo de colocação.
Em caso de reembolso, considerar-se-ão cumpridos os termos da Garantia.
O prazo da Garantia pode ser estendido mediante o pagamento da comissão no mesmo valor a cada ano consecutivo.
Exclusões importantes
A garantia de 90 dias ou de 1 ano NÃO se aplica nos seguintes casos:
Contributor Posts (publicações de colaboradores externos)
colocações com limite de tempo, expressamente definidas como temporárias (até 1 ano)
alterações feitas pelo cliente (por ex., redirecionamentos de links ou modificações de URL após a publicação)
remoção causada por alterações no conteúdo ou no site do cliente (por ex., mudança para temas proibidos, como jogos de azar)
remoção resultante de ações ou pedidos do cliente
indisponibilidade do site causada por força maior, incluindo guerra, catástrofes naturais, estado de emergência declarado, destruição de infraestruturas ou data centers resultante de tais eventos, ou outras circunstâncias fora do controlo razoável de qualquer das partes.
Exemplos de casos excluídos:
O tema do projeto ou do site do cliente muda e deixa de cumprir os requisitos editoriais originais do editor.
O artigo deixa de estar em conformidade devido a alterações legislativas ou a novos desenvolvimentos factuais.