Перейти до основного контенту

Як відмінити замовлення та повернути кошти за куплене ЗМІ?

Як повернути куплене ЗМІ, якщо ми помилково придбали не те?

Автор: Tim Sedov

Якщо ви помилково придбали не те ЗМІ або передумали, і замовлення ще не відправлене у роботу, його можна легко відмінити.

Щоб повернути кошти на баланс:

  1. Зайдіть у Історію транзакцій.

2. Виберіть оплачену послугу та натисніть Повернення у контекстному меню. Перед цим видаліть текст, доданий до публікації.


3. Підтвердіть операцію.

Гроші повернуться на ваш баланс у валюті оплати.

Ви можете використати їх для оплати наступних публікацій.


Примітка: Якщо замовлення вже запущене у роботу - написати у чат замовлення видавцю.
Якщо стаття вже опублікована - для повернення коштів необхідно звернутися до служби підтримки.

Ви отримали відповідь на своє запитання?