Ви купили публікацію в медіа, а вона зникла? Ось що відбувається з вашою передплаченою послугою:
Кошти повертаються на ваш баланс у двох випадках:
Якщо видання відмовилося від публікації. У цьому випадку ви отримаєте лист на пошту з інформацією про відмову та її причини.
Якщо ви довго не надсилали текст для публікації, і при цьому ціна на сайт або умови змінилися.
У будь-якому випадку ви можете обрати інше медіа. Це можна зробити самостійно або звернутися до менеджера, який допоможе підібрати підходяще медіа за тематикою та вартістю.
Якщо ви ще не додавали текст, передплачена послуга відображається в історії транзакцій і у вигляді кнопки у вашому акаунті. Після першого натискання кнопка стає Чернеткою і відкриває чат з видавцем для питань або завантаження тексту.