Чтобы вернуть средства на баланс, необходимо зайти в История транзакций:

Далее, необходимо выбрать оплаченную услугу и нажать на кнопку Возврат в контекстном меню. Предварительно нужно удалить текст, добавленный для публикации.

Далее, подтвердите операцию:

Запросить возврат можно не позже чем через 90 дней после оформления заказа. Мы вернем деньги, если вы приобрели публикации на площадках, где уже размещали статьи, либо если условия выбранной платформы больше не соответствуют вашим требованиям. Речь идет об ошибочных и еще не выполненных заказах.

Деньги вернутся на баланс в валюте оплаты сразу после рассмотрения заявки. Их можно использовать для оплаты дальнейших публикаций.