A recolha e o processamento de cartões de identificação e outros documentos oficiais são necessários para garantir uma comunidade e um mercado fiáveis, bem como para aplicar os nossos Termos de Serviço. Como um serviço que movimenta dinheiro de clientes e editores, precisamos de saber quem está a utilizar o nosso serviço.
Se precisar de verificar a sua identidade, pediremos uma cópia da sua carta de condução, bilhete de identidade nacional ou página com fotografia do passaporte. Existem algumas excepções, dependendo do local de onde está a enviar.
Dica: não podemos utilizar selfies ou cartões bancários para verificar a sua identidade. Mas, por vezes, pedimos-lhe que tire uma fotografia sua segurando o seu documento de identificação junto ao seu rosto.
Eis os motivos mais comuns pelos quais os seus documentos de identificação podem ser rejeitados:
Iluminação
Se estiver demasiado claro, o brilho pode tornar parte do seu documento ilegível. Isto pode ser um problema com páginas laminadas de fotografias de passaportes ou cartas de condução.Fotografias de fotocópias ou fotografias tiradas de um ecrã
Precisamos de ter a certeza de que tem o documento com que está a verificar a sua identidade. Por isso, é sempre necessário tirar uma nova fotografia dos seus documentos quando está a passar pela verificação.Os seus dedos
Se estiver a segurar um documento para tirar uma fotografia, é fácil ocultar alguns detalhes com os dedos. Tente tirar a fotografia com o documento sobre uma superfície plana.A moldura da câmara
Precisamos de ver todo o documento, pois isso ajuda-nos a confirmar a sua autenticidade. Por isso, tente enquadrar todo o documento na fotografia.Desfoque e granulação da câmara
Se estiver em movimento, a sua câmara poderá não conseguir focar os detalhes impressos no documento. Tente tirar a fotografia com o documento numa superfície plana.
Dica: Tenha cuidado com o modo de zoom ou com a má iluminação. Pode resultar em fotografias demasiado granuladas para podermos ler corretamente.Utilizar uma câmara é melhor do que um scanner
Muitos scanners não são bons para digitalizar documentos de identificação e passaportes porque são demasiado espessos e impedem a tampa de fechar. Assim, as digitalizações resultantes são praticamente ilegíveis. Mais uma vez, tire sempre uma fotografia dos seus documentos.Data de validade e data de nascimento
Quando verificamos a sua identidade, precisamos de saber quando é que a sua carta de condução, bilhete de identidade nacional ou passaporte expira. Além disso, utilizamos a sua data de nascimento para confirmar que o documento de identificação lhe pertence efetivamente. Por isso, se não conseguirmos ver estes pormenores, teremos de rejeitar o seu documento. A maioria das cartas de condução ou cartões de identificação tem informações importantes no verso, por isso, certifique-se de que nos envia sempre os dois lados do seu documento de identificação.A ortografia do seu nome
Por sermos um serviço que movimenta dinheiro de clientes e editores, precisamos de saber o seu nome legal completo. Se o seu nome no PRNEWS.IO e o seu documento não corresponderem, teremos de lhe pedir mais informações.A zona de leitura óptica
Em documentos como passaportes e bilhetes de identidade, existe um código de barras único chamado zona de leitura ótica. Procuramo-lo porque confirma que o documento que está a carregar é autêntico. Se este código estiver cortado, teremos de lhe pedir uma nova cópia do seu documento de identificação.
O processo de verificação dos seus documentos de identificação
Como parte do processo de verificação do BI, utilizamos o software de verificação de identidade de um fornecedor de serviços externo, através do Veriff. O software começa por validar se a sua imagem é de um documento de identificação oficial do governo e se a sua selfie é autêntica. Em seguida, compara as duas imagens que carregou para determinar se o documento de identificação carregado e a selfie são imagens autênticas que correspondem. Este processo é necessário para provar que o documento enviado o representa e não foi copiado de outras fontes. Para mais informações e sugestões sobre como verificar o seu documento de identificação, pode consultar o guia do Veriff: https://www.veriff.com/blog/9-tips-for-successful-verification
Envie os seus documentos de identificação aqui: https://prnews.io/ui/publisher/payout/company