Votre commande n'est plus visible car elle n'est plus active. Voici ce qui s'est passé avec votre commande et ce que vous pouvez faire ensuite.
Votre commande peut être restituée sur votre compte dans deux cas :
Le média a refusé votre contenu. Vous recevrez un e-mail avec les détails et la raison du refus.
Vous n'avez pas soumis votre contenu pendant une longue période, et le prix ou les conditions du média ont changé entre-temps.
Dans ce cas, la commande est annulée et le montant que vous aviez payé pour celle-ci est reversé sur le solde de votre compte. Votre texte est replacé dans les Brouillons.
Vous pouvez alors choisir un autre média, utiliser le solde de votre compte pour passer une nouvelle commande et soumettre le même texte à cet endroit. Vous pouvez choisir un média vous-même ou contacter votre manager pour vous aider à trouver une option adaptée selon le sujet et le budget.
Si vous n'avez pas encore soumis votre texte, la commande est toujours disponible sur votre compte. Dès que vous l'ouvrez pour la première fois, elle devient un brouillon et ouvre une discussion avec l'éditeur, où vous pouvez poser des questions ou téléverser votre texte.